Apoyar a tus colaboradores ante un error médico

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¿Cómo apoyar a sus colaboradores cuando cometen un error médico?

18.01.2019

Apoyar a tus colaboradores cuando cometen un error médico es fundamental. Los errores médicos son inevitables, no importa el grado de experiencia que se tenga. Lo  importante es que ellos se sientan respaldados.

Un especialista cometerá un error a lo largo de su carrera, esto es natural debido a que los médicos son seres humanos. Pero es necesario estar preparado para saber cómo reaccionar cuando esto ocurra y más si forma parte de su equipo.

Por otro lado, un error médico de un colaborador puede incentivar la mejora en la relación con el equipo. De igual manera ayuda a incrementar la moral en el equipo, fomentar un esfuerzo mayor, inspirar confianza y compromiso. Es importante reconocer estas ventajas para canalizar el proceso adecuado.

Se considera emplear las siguientes formas para apoyar al colaborador:

  • Responsabilidad compartida. Se considera que el personal debe asumir las consecuencias de sus actos, pero también es importante que se sienta respaldado por el equipo.
  • Seguimiento a corrección del error. Se requiere de supervisar que no vuelva a ocurrir.
  • Aprender del error. Tratar de comprender el incidente y aprender de ello para que no pase de nuevo.
  • Capacitar al colaborador.

 

Referencia: https://saludiario.com/tienes-una-idea-de-como-apoyar-a-tus-colaboradores-cuando-cometen-un-error-medico/